อ้างอิง

ข้อตกลงและเงื่อนไขที่ควบคุมบัญชีของคุณบน lucia68

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา คุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ที่ครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงเกม และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย ข้อกำหนดนี้ทำงานภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและอาจมีการปรับเปลี่ยนตามประกาศที่เราโพสต์ในหน้าบัญชี

ข้อกำหนดบัญชีนโยบายการเงินความรับผิดชอบผู้ใช้การอัปเดตเงื่อนไข
lucia68 ข้อตกลงและเงื่อนไขที่ควบคุมบัญชีของคุณบน lucia68
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องบัญชีและข้อมูลของคุณภายใต้เงื่อนไขนี้

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมวิธีที่เราจัดเก็บและใช้ข้อมูลบัญชี รวมถึงประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เราเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดและเก็บไว้ตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เหมาะสมกับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้ผ่านซัพพอร์ต และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฝาก-ถอนผ่านช่องทางท้องถิ่นเช่น PromptPay ใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านเมนูบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การจัดเก็บและการลบ

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่คุณใช้งานอยู่และระยะเวลาเพิ่มเติมตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล แจ้งซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

การติดต่อเรื่องข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลหรือต้องการใช้สิทธิ์ตามเงื่อนไขนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและคำขอของคุณ

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับเงื่อนไขและข้อตกลง

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือต้องการชี้แจงประเด็นที่เกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน หรือสิทธิ์ของคุณภายใต้เงื่อนไขนี้ เราเปิดช่องทางติดต่อหลายรูปแบบเพื่อให้คุณเข้าถึงได้ง่าย ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับการตีความข้อตกลงและช่วยคุณเข้าใจหน้าที่และสิทธิ์ที่มีอยู่ในบัญชี

แชทสดในเว็บ เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บและเลือกหัวข้อที่เกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน ทีมจะตอบทันทีและอธิบายข้อกำหนดเฉพาะที่คุณต้องการทราบ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงหรือข้อโต้แย้งไปที่ซัพพอร์ตอีเมลของเราพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหา เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายและอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี เข้าสู่ระบบและไปที่เมนูช่วยเหลือเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด หรือส่งคำขอผ่านฟอร์มติดต่อที่เชื่อมกับบัญชีของคุณโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งาน

เมื่อเราอัปเดตเงื่อนไข เราจะโพสต์เวอร์ชันใหม่ในหน้านี้และอาจแจ้งเตือนผ่านบัญชีของคุณ การใช้งานต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงหมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่ แนะนำให้อ่านทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ

ข้อตกลงระบุว่าคุณต้องใช้วิธีการชำระเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณ เช่น PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เราจะตรวจสอบธุรกรรมและอาจขอเอกสารยืนยันก่อนประมวลผลการถอน

หากคุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจที่เกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดและหลักฐาน เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่ระบุในเงื่อนไข

เราอาจระงับบัญชีหากตรวจพบพฤติกรรมที่ละเมิดเงื่อนไข เช่น การใช้หลายบัญชี การทุจริต หรือการให้ข้อมูลเท็จ คุณจะได้รับแจ้งเหตุผลและมีโอกาสอธิบายก่อนการตัดสินใจสุดท้าย

ข้อตกลงนี้ทำงานภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นขัดแย้งกับข้อกำหนดบางข้อ เราจะปรับเงื่อนไขให้สอดคล้องและแจ้งให้คุณทราบ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลา ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต